Социальный работник Наталья направляется в старый частный дом к Полупановым. Её задача — переселить их по программе реновации в новое комфортное жилье. Однако сделать это оказывается непросто. Семья живёт по своим собственным правилам и не вписывается в обычные рамки.
Деньги их совершенно не волнуют. Поэтому Наталье приходится искать самые разные подходы. Она даже пугает их выдуманными призраками, вызывает опеку и пытается настроить против них соседей. Но все её хитрые планы разбиваются о странную и непоколебимую натуру этой семьи. Каждая попытка заканчивается провалом.