В многоквартирном доме, пережившем страшный пожар на одном из этажей, поселилось нечто зловещее. Жильцы всё чаще чувствуют необъяснимый ужас, а их жизни омрачаются новыми несчастьями. Сгоревший уровень наглухо замурован, кнопку в лифте давно убрали. Подняться туда нельзя — разве что дух сам позовёт.
Трое приятелей из простого любопытства решают прокатиться на лифте. Что может пойти не так? Но обычная шалость мгновенно превращается в настоящий кошмар. Их друг внезапно остаётся один на проклятом этаже, отрезанный от мира.