Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с нее пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник без сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не в силах наладить отношения дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подрастающий сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в их жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно выяснить: невольно ли виновата в этом сама психолог? Могла ли она подтолкнуть или довести ту женщину до рокового шага?